CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 

1. Hàng Nhập Ngoại Donkihote chuyên cung cấp?

  • 100% sản phẩm xuất xứ và mang thương hiệu Nhật Bản, được sản xuất tại Nhật và/hoặc sản xuất tại các nước khác.

2. ​Hàng Nhập Ngoại cung cấp các dòng sản phẩm chính nào?

  • Collagen
  • Thực phẩm sức khỏe/Thực phẩm chức năng
  • Hóa mỹ phẩm
  • Sản phẩm dành cho mẹ và bé
  • Đồ dùng gia dụng
  • Thực phẩm Nhật Bản
  • Và nhiều nhóm ngành hàng khác.

3. Sứ mệnh của Hàng Nhập Ngoại Donkihote là gì?

  • Mang đến trang website mua sắm tin cậy cho người tiêu dùng về các sản phẩm Nhật Bản.
  • Với chất lượng đảm bảo, cam kết hàng chính hãng với mức giá tốt nhất trên thị trường hiện nay

4. Địa chỉ công ty ở đâu?

  • Ngõ 2 Phương Canh, Xuân Phương, Nam Từ Liêm , Tp Hà Nội

5. Sản phẩm của Hàng Nhập Ngoại Donkihote có đúng chuẩn hàng Nhật không?

Hàng Nhập Ngoại Donkihote thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vậy nên:

  • 100% sản phẩm của chúng tôi xuất xứ từ Nhật Bản và sản xuất tại Nhật Bản và/hoặc tại nước khác.
  • Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm hàng đầu, đạt chuẩn với bộ phận KCS kiểm tra chất lượng sản phẩm.
  • Donkihote nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.

6. Sự khác biệt giữa Hàng Nhập Ngoại Donkihote và các trang bán hàng khác như thế nào?

Đối với Hàng Nhập Ngoại Donkihote: 

  • 100% sản phẩm là thương hiệu Nhật Bản.
  • 100% sản phẩm được công ty nhập vào kho, KCS kiểm tra chất lượng, dán tem đạt chuẩn trước khi giao hàng cho khách.
  • 100% sản phẩm được đóng gói bởi Hàng Nhập Ngoại Donkihote
  • 100% cam kết tuyệt đối KHÔNG bán hàng hóa không rõ nguồn gốc.

7. Tôi đang ở tỉnh muốn mua sản phẩm ở đâu?

  • Bạn có thể mua hàng Online tại địa chỉ website hangnhapngoai.com.vn và được giao hàng ship COD tận nơi.

8. Hàng Nhập Ngoại Donkihote có bán hàng giả/ hàng nhái/ hàng kém chất lượng không?

Hàng Nhập Ngoại Donikhote thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vì thế:

  • 100% sản phẩm của Hàng Nhập Ngoại Donkihote được xuất xứ từ Nhật Bản, sản xuất tại Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ, Trung Quốc,… theo công nghệ và tiêu chuẩn Nhật Bản.
  • Donkihote nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.
  • 100% sản phẩm của chúng tôi đều phải thông qua bộ phận kiểm tra chất lượng KCS, chất lượng sản phẩm đầu vào được kiểm soát và đạt chuẩn mới được thông qua và bán tại website hangnhapngoai.com.vn

9. Tại sao giá bán của sản phẩm cao hơn những nơi khác?

  • Cũng có khách hàng ban đầu băn khoăn như anh chị, nhưng sau khi mua hàng bên Hàng Nhập Ngoại Donkihote thì rất hài lòng vì giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.
  • Donkihote là trang thương mại điện tử duy nhất tại Việt Nam 100% sản phẩm phải thông qua bộ phận KCS kiểm tra chất lượng đầu vào, đạt chuẩn mới được giao cho khách hàng nên giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.

10. Thông tin của tôi có được bảo mật không?

  • Theo quy định bắt buộc của Donkihote, tất cả thông tin của khách hàng đều được tôn trọng và bảo mật.